Katja Bilski-Neumann ist Geschäftsfeldleiterin Kommunikationsplattformen und Holger Knuf ist Geschäftsführender Gesellschafter des Internationalen Instituts für Facility Management GmbH (I2FM). Das Institut und der Nutzerkongress haben in diesem Jahr das 20-jährige Jubiläum gefeiert. Im Podcast sind Geburtstagsglückwünsche zu hören von: Jochen Wiener (#PWC AG WPG), Jörg Hartmann (#Spie GmbH), Marko Kröner (Deutsche Bahn AG, #DB Immobilien), Torsten May (#Strabag PFS GmbH), Tugba Demirtas-Bilgin (i2fm), Jens Blankenburg (#Vodafone GmbH), Jaap Wijnja (Hanzehogeschool Groningen). Themen dieser Podcastfolge sind die Entwicklung und Highlights der Instituts- und Kongressgeschichte, die benötigten Modellbildungen im FM, Standards und Perspektiven der FM-Branche sowie die anstehenden Veränderungen im #VDI-Fachbereich Facility-Management.